發生火災怎么辦？

一是迅速向消防隊報告火警，火警電話是“119”；二是在能撲救的情況下迅速組織撲救；三是在可疏散貴重物品的情況下迅速疏散物品；四是在不能撲救的情況下迅速組織人員疏散；五是主動為消防隊撲救火災提供情況和方便條件；六是火災撲滅后不應隨便清理現場，在公安消防機構調查火災原因時，如實提供有關情況。

發現火災如何報警？

發現火災后，及時、準確的報告火警，對減少火災危害有非常重要的作用。我國的火警電話是“119”，一般直接撥打即可。為了使消防隊能夠及時地到達火場，您應講清起火單位的名稱、地址、燃燒物質的性質、有無被困人員、有無爆炸和毒氣泄漏、火勢情況、報警人的姓名、電話號碼是多少等，并說出起火部位及附近有無明顯標志，然后派人到路口迎接消防車到達火場。

消防隊撲救火災是否收取費用？

人民消防為人民，救火不收半分文，這是我們常說的一句宣傳口號，公安消防隊進行火災撲救后，不向發生火災的單位、個人收取任何費用。

單位和公民有哪些基本的消防義務？

單位和公民應有以下幾項消防義務需要履行：一是維護消防安全、保護消防設施、預防火災。不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用消防設施，器材，不得埋壓圈占消火栓，不得占用防火間距，不得堵塞消防通道；二是任何人發現火災時，都應當立即報警。任何單位、個人都應當無償為報警提供便利，不得阻攔報警。嚴禁報假火警；三是任何單位、成年人都有參加有組織的滅火工作義務。

基本的滅火方法有哪些？

一是斷絕可燃物質，也叫斷絕法，就是說一旦發生火災后，將火源附近的燃燒物強行地移走，使火源沒有燃燒的條件；二是冷卻降溫法，主要是使用水、二氧化碳等滅火劑噴射到燃燒物體的表面，使燃燒停止，這是人們最常用的也是最有效的一種滅火方法。但是這種方法最忌諱是電或其他化學原料，應防止意外事故；三是窒息滅火法，因為燃燒需要足夠氧氣，設法阻止空氣進入火源地區，使燃燒的物質得不到足夠的氧氣而自行熄滅，例如在家炒菜時，當油鍋的溫度過高著火時，就應及時蓋上鍋蓋，阻止空氣的流通達到窒息滅火的目的。